Burj Dubai – O primeiro “Branded Hotel” ?

Que Dubai é megalomaníaca todo mundo sabe, mas de onde vem tanta sede de fazer cada vez mais prédios superluxuosos com 120 andares e 800 metros de altura? De onde vem tanto dinheiro? Sugiro que você visite este site e fique maravilhado com as fotos da construção dos mais novo empreendimento: o Burj Dubai.

É impressionante ver como Dubai é um canteiro de obras eterno, não para de construir nunca. Percebam a quantidade de toldos, máquinas, áreas sendo terraplanadas e elevadores nas fotos ao redor do Burj. A arquitetura inovadora é de encher os olhos. Os vidros com o tratamento reflexivo e os detalhes em aço fazem com que você não acredite que um dia isso só era possível em imagens 3D.

Mas o que me chamou atenção em tudo isso foi este parágrafo:

[...] The interior will be decorated by Giorgio Armani. An Armani Hotel (the first of its kind) will occupy the lower 37 floors. [...]

A Giorgio Armani ficará responsável pela decoração de todo o complexo e irá trazer uma inovação para a marca: o Armani Hotel - Ele irá ocupar os 37 andares iniciais do Burj e será o primeiro em que uma marca de roupas entrará no ramo hoteleiro, adicionando todos os valores já conhecidos pela tradicional marca, a este novo mercado.

Uma tendência interessantíssima para um segmento que veio perdendo um pouco da força após a crise dos EUA. Cada vez mais é possível ver que as marcas estão associando os seus valores à itens totalmente diferentes do mercado onde ela já atua como uma extensão da marca, tornando a abertura deste novo negócio muito mais fácil e tendo mais uma frente de lucro.

Quem inicialmente é levado a pensar que o Armani Hotel, por ser um hotel novo e sem experiência de mercado, pode oferecer um serviço não tão bom e ter preços similares ao Burj Al Arab ou Jumeirah Emirates Towers, players com muito mais tempo de mercado, 5 estrelas e renome internacional?

Os valores da marca Armani (no segmento roupas/alta costura) já estão tão associados na mente dos consumidores a luxo, atendimento excelente, qualidade, exclusividade e superioridade, que mesmo sem experiência vai ser possível entrar na disputa de clientes de uma maneira mais “tranquila”, diga-se de passagem, pois o mercado de Dubai não deve ser NADA fácil. Esta aí um diferencial competitivo. Ponto para Giorgio!

A assessoria de imprensa da marca já anunciou a inaguração de mais 6 unidades do Armani Hotel em: Milão, Marrakech, Nova York, Tóquio, Xangai e Londres.

Um outro exemplo interessante são as Trump Towers, do megamultihiper milionário Donald Trump, um empresário de sucesso que tem como marca o seu próprio nome. O branding construido em torno da marca Trump foi tão forte, que uma sala em um dos seus prédios comerciais em Nova York pode custar até 80%  a mais em relação a do prédio vizinho e  mesmo assim as pessoas estão dispostas a pagar por isso. Ter a sede de sua empresa em uma Trump Tower jamais terá o mesmo significado de tê-la no Commercial Office NY. Posicionamento é tudo.

VisaNet agora é Cielo – Branding e Manual de Marca

Visanet agora é Cielo. No momento em que eu assisti pela primeira vez me veio logo a seguinte dúvida: “Como assim? Nossos cartões Visa agora se chamam Cielo? A Visa enlouqueceu? Por que mudar o nome justo agora com uma marca tão bem construída?”

Mas, pesquisando um pouco, achei esse post da Época Negócios:

[...] Visanet, maior empresa do setor de meios eletrônicos de pagamento no país, apresentou nesta terça-feira (10/11) um novo nome para companhia: Cielo.[...] A Visanet precisou adotar um novo nome, porque em junho de 2010 expira o contrato de exclusividade mútua que a empresa mantém com a Visa. O fim da exclusividade permitirá que a companhia processe transações com cartões de outras bandeiras, como Mastercard, American Express e Diners. Por outro lado, sua principal concorrente, a Redecard, também poderá passar a realizar transações com os cartões Visa.

Depois entendi que a VisaNet era uma espécie de “administradora” da marca Visa no Brasil e que ela é quem gerenciava os estabelecimentos que aceitavam Visa, dava suporte e a infraestrutura necessária às empresas para adotarem a bandeira, enfim, a VisaNet tinha esse nome por que nasceu já com um contrato de exclusividade para a marca, mas que a partir de agora poderia trabalhar com outras bandeiras. Realmente não fazia sentido ser VisaNet e trabalhar com a MasterCard.

Entendido isso, resolvi entrar no tornarpossivel.com.br, hotsite criado especialmente para falar sobre a marca Cielo. O que eu acho interessantíssimo da iniciativa é que poucas empresas criam um espaço destindo a explicar valores da marca, pilares, promessas e identidade visual. Assim que ví isso, sabia que podia render um post.

No hotsite é possível entender qual o posicionamento que a marca quer construir com essa mudança de nome e com sua nova identidade visual, tudo isso justificado e defendido através do conceito escolhido: Cielo – Céu em Italiano – Valores: amplidão, abrangência, infinitude, transparência, poder, fluidez e satisfação.

Também é possível baixar o manual de identidade visual simplificado, contendo os usos corretos da marca, tipologia e paleta de cores (atenção diretores de arte!) e também a apresentação/defesa do conceito da nova marca. Para fazer o download por aqui é só clicar nos links.

Deixo a dica como referência não só para nós, diretores de arte, mas também para planejadores, mídias, redatores, enfim, todos que trabalham na área. Vale a pena baixar os pdfs e lê-los com carinho. São bem simples, mas objetivos e explicam o que precisa ser explicado.

A criação da nova identidade visual e posicionamento é da FutureBrand, e a conta publicitária é da Y&R.

Parada rápida!

Opa meu povo, tudo bem? Pois é, o blog precisou fazer uma parada rápida. Muita coisa aconteceu nesses últimos dias/semanas, trabalhos, jobs, vida social e afins.

Mas estamos de volta. A todo vapor Welcome.

Banco do Brasil lança campanha com fotos do Flickr

O Banco do Brasil vai lançar uma campanha com o slogan “Faz diferença ter um banco que é do Brasil”. Quem seriam os melhores personagens para a campanha? Os brasileiros, claro. Mas colocar brasileiros sorrindo eles já fazem, e agora? Como se diferenciar?

Simplesmente crie um grupo no Flickr intitulado de “Imagens do Brasil”, estimule que os próprios brasileiros retratem este Brasil e dê a eles a chance de ter uma foto sua usada em todas as peças da campanha publicitária (ah, e pague-os para poder utilizar as fotos).

Um insight simples, mas que consegue gerar uma identificação e aproximação fortíssima com a marca. É o Brasil representado por pessoas e não por consumidores, no sentido quadrado e mecânico da palavra. Sem falar que a ideia de utilizar redes sociais para construir uma campanha é totalmente pertinente ao conceito utilizado no slogan e ao posicionamento “todo seu” adotado pela marca.

(Veja a foto original aqui)

As fotos selecionadas fazem parte de toda comunicação e o fotógrafo, mesmo tendo vendido a foto para a agência, recebe o crédito em cada anúncio (o nome e o link da foto), um detalhe bem pensado na execução.

A estratégia inédita foi desenvolvida pela agência Master Comunicação e visa reforçar os atributos de proximidade e brasilidade presentes na marca Banco do Brasil. Para Flavio Waiteman, vice-presidente Nacional, o uso das redes sociais mostra que o Banco do Brasil buscou um canal interativo para gerar negócios e atrair novos clientes. “As redes sociais são cada dia mais populares entre os brasileiros. O Flickr, por exemplo, possui uma postagem de mais de 500 mil imagens e é acessado por um público que interessa ao Banco”.

É, parece que as redes sociais chegaram de vez pelo país. Ah, se você gostou desse caso, você também vai gostar de saber como uma foto postada no Flickr foi parar no pôster de divulgação do filme “Homem de Ferro”.

Promova, a nova ferramenta do Orkut.

Não sei se algumas pessoas já notaram em seus perfis, mas o Orkut lançou no dia 24 de Setembro o seu mais novo aplicativo, o “Promova”. Ele tem como objetivo divulgar eventos, vídeos e fotos através de sua rede de contatos, o que é muito bom, pois quando você cria uma promoção, são seus amigos que podem fazer com que ela ganhe proporções que vão muito além do que você espera.

Com certeza em pouco tempo as agências começarão a utilizar este novo aplicativo para divulgação de campanhas publicitárias, porém elas precisam ser feitas da forma correta, já que o usuário é quem decide se a mensagem será retransmitida ou não. Um aspecto que reforça o uso desta ferramenta em campanhas publicitárias é o fato dela fornecer estatísticas das promocões criadas, seja o número de visualizações, cliques ou indicações dos seus amigos (audiência atingida).

Para criar sua promoção, basta clicar no “promova” localizado abaixo da sua foto e escrever as informações necessárias. Por enquanto só é possível utilizar texto, vídeo ou foto. A promoção que você criou é mostrada a seus amigos no lugar do “antigo” box de publicidade.

Mas um aspecto me chamou atenção: Por que o Google aproveitou um box destinado a publicidade, até então única forma de gerar receita para o site, e colocou no mesmo espaço as promocões feitas pelos amigos, que é gratuita?

Fazendo uma rápida pesquisa no Google é possível encontrar a resposta: os usuários da rede social não receberam bem a ideia de um box de publicidade ocupar o antigo espaço destinado a mostrar os seus amigos. Ao digitar “publicidade no orkut como tirar” é possível encontrar mais de 300.000 referências com tutoriais de como retirar o famoso box.

A insatisfação foi tão grande por parte dos consumidores, que consideraram o espaço como uma forma abusiva de chamar atenção, que o Orkut providenciou rapidamente uma solução alternativa, porém o box ainda continua presente e parmence intercalando banners e promocões

Isto prova o que muitos especialistas em mídia social já vem defendendo a algum tempo: cuidado ao expor sua marca na internet. Da mesma fora que ela aproxima os consumidores e eles elogiam o seu serviço, ela também abre espaço para crítica e a sua disseminação é 3x mais intensa.